Pensar en forma estratégica es inmensamente valioso. Te dejo un paso a paso que estoy usando y ayuda mucho: Clarificá tu pensamiento haciendo consciente el origen de las ideas que estás teniendo: ¿Por qué pienso esto? ¿Qué es lo que estoy pensando exactamente? Desafiá tus supuestos ¿Cómo sé que esto es así? Buscá evidencias ¿Cómo sostengo esto? ¿Cuáles son las fuentes? Considerá perspectivas...
El rol y el valor de la marca depende mucho del sector del mercado. En mercados donde los compradores tienen acceso a toda la información y la dinámica es estrictamente por oferta y demanda, como lo es en el mercado del petróleo crudo o el de cereales y oleaginosas, el valor de la marca es inexistente. Pero en cuanto el insumo deja su estado de materia prima para pasar al estadio de oferta de...
Una hoja de ruta para tu marca La semana pasada una emprendedora me comentó que una de las cosas que no la dejan dormir es no saber los “pasos que siguen”. Y creo que no me equivoco si digo que para todo emprendedor esa sensación es peor que la pandemia. No tengo la fórmula del éxito pero creo que te puedo acercar una “hoja de ruta” que ayudó a muchos. Cuando escribimos con Luciano Elizalde LÍDER...
El privilegio de trabajar como consultor es que aprendés de los demás lo que jamás hubieses aprendido solo por tu cuenta. Tener muchos clientes de muchas industrias, y con diferentes complejidades, abre la mirada y te obliga a ser humilde en las opiniones. Comparto tres cosas que fui aprendiendo con el tiempo, no son reglas, pero creo que son lecciones que pueden funcionar en muchos contextos. El...
Tu logotipo: mejor en beta… Creo que nadie compra logos. Es verdad que pueden volverse inolvidables, es verdad que pueden contar buenas historias y se pueden convertir en señales de identidad personal y grupal. Y me animo a arriesgar que Nike sería una gran marca aún sin ese espectacular símbolo. Mi convencimiento es que un logotipo / símbolo es un elemento más del conjunto de lo que...
Suponemos en base a casos o a teorías. A veces hay “teorías” que surgen en base a casos, y en realidad deberían definirse como explicaciones de lo que pasó y cómo pasó lo que pasó. La explicación no genera teoría pero puede servir de ejemplo para que ante alguna situación de características similares alguien se anime a probar lo realizado por otro y ver si ocurre un resultado...
¿Cómo empezar con la cultura de marca adecuada? El gran valor de tu marca está en el tipo de relación que logra construir con tu cliente. Y esa relación está basada en dos pilares: la cultura de tu organización los procesos internos. Esta lógica suena simple pero es una de las cosas más complicadas de gestionar ¿por qué? Porque depende de prioridades. Si desde el comienzo tenés al cliente en el...
¿Por qué a pesar de comunicar constantemente sospechamos de que no nos entienden o no nos escuchan? Y no es necesariamente por falta de frecuencia o de impacto. No pretendo saber exactamente la causa pero los casos que vengo analizando tienen algo en común: hay demasiada energía puesta en la forma y no en el fondo. Yo soy un creyente del storytelling y sé que es uno de los tres pilares...
Seth Godin sostiene que nos estamos volviendo más “raros”, o sea que nos vamos corriendo a los extremos de la campana, eso quiere decir que cada vez hay menos “normales” en el centro. En los extremos están las tribus y las ideologías que generan lealtad. ¿Qué define a una tribu, cómo se lidera una tribu? Los miembros de una tribu sienten que tienen una identidad compartida en base a creencias y...
Amazon empezó vendiendo solamente libros, entre otras razones porque sabía que tenía un público que iba a impulsar rápidamente a la compañía: el lector de textos de negocios. Bezos sabía que si lograba traccionar con ese nicho Amazon tendría la palanca necesaria para ponerse en movimiento. Y ocurrió: a los 30 días de estar on-line el catálogo de “gestión empresarial” se convirtió en la estrella...
