Cultura de marca Estrategia de marca Estética de marca Experiencia de marca Lealtad de Marca Liderazgo Startup Branding
“Diseñar experiencias” es un cliché que trasciende el ámbito de las marcas, es mas, la marca misma fue una innovación impulsada por la necesidad de prolongar una experiencia de relación. Creo que si buscamos alguna matriz o modelo que nos permita actuar y diseñar estas experiencias quizás sea útil pensar en tres dimensiones: una técnica, una estética y una humana. Lejos de imaginar...
El rol y el valor de la marca depende mucho del sector del mercado. En mercados donde los compradores tienen acceso a toda la información y la dinámica es estrictamente por oferta y demanda, como lo es en el mercado del petróleo crudo o el de cereales y oleaginosas, el valor de la marca es inexistente. Pero en cuanto el insumo deja su estado de materia prima para pasar al estadio de oferta de...
Un punto crítico, en mi opinión, es pensar a la estrategia de la marca como una herramienta para apalancar la estrategia de negocios de la organización. De esta forma se construyen marcas que tienen en el centro los resultados, no solamente la comunicación como información, sino la comunicación como acción que busca influir en los públicos con metas más concretas en mente. Dicho esto la tarea...
Uno de los grandes poderes que tienen las conversaciones es crear escenarios posibles. En este sentido en coaching una de las tareas iniciales, y primordiales, es generar contexto a través de la conversación. Este concepto, que refiere fundamentalmente a preparar el clima para la futura sesión, es perfectamente aplicable a la creación de escenarios en los que el destinatario de la conversación...
Hay varias definiciones de lo que es una marca. Me parece que hay tantas porque la verdad es que es un concepto multifacético. Entre otras cosas porque a la marca se la puede abordar desde muy diferentes disciplinas. Tanto desde lo comunicacional, como lo estamos haciendo en la Diplomatura de la Escuela de Posgrados de Comunicación de la Universidad Austral, como de lo económico y también desde...
La marca en sí es una señal, y en algunos casos una señal de cambio. Como toda herramienta de comunicación una de sus funciones es influir sobre el comportamiento de los públicos estratégicos de la organización. Es así que muchas organizaciones cambian sus marcas para señalar cambios internos, en estos casos se utiliza al branding estratégico como catalizador. Admito que participé en varios...
“Lo que hace que un modelo sea útil es que capture un aspecto de la realidad, y lo que lo convierte en algo indispensable, cuando se usa correctamente, es que capture el aspecto más relevante de la realidad en un contexto dado.”
Dani Rodrick en “Las leyes de la economía”.
Leyendo “El Coach de Silicon Valley” en el que los autores homenajean a Bill Campbell un gran coach de ejecutivos y de equipos, encontré algo imperdible: las características claves para armar un gran equipo… “Las principales características que debes buscar son: capacidad de aprender rápido, disposición a trabajar duro, integridad, perseverancia, empatía y una actitud que...
Una hoja de ruta para tu marca La semana pasada una emprendedora me comentó que una de las cosas que no la dejan dormir es no saber los “pasos que siguen”. Y creo que no me equivoco si digo que para todo emprendedor esa sensación es peor que la pandemia. No tengo la fórmula del éxito pero creo que te puedo acercar una “hoja de ruta” que ayudó a muchos. Cuando escribimos con Luciano Elizalde LÍDER...
Sir Dave Brailsford fue el coach del equipo británico de ciclismo durante varias olimpiadas y es bastante recordado por el éxito que tuvo al ganar la mayoría de las medallas de oro en juego tanto en Beijing como en Londres. Según él, gran parte de los resultados se debieron a observar detalles, esos pequeños detalles que si se mejoran logran ventajas marginales que tomadas en conjunto muchas...
