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El privilegio de trabajar como consultor es que aprendés de los demás lo que jamás hubieses aprendido solo por tu cuenta. Tener muchos clientes de muchas industrias, y con diferentes complejidades, abre la mirada y te obliga a ser humilde en las opiniones. Comparto tres cosas que fui aprendiendo con el tiempo, no son reglas, pero creo que son lecciones que pueden funcionar en muchos contextos. El...
¿Estuviste alguna vez en alguna reunión en donde las personas que tienen algo para decir emiten breves monólogos y al final de la reunión se saludan y siguen con su vida como si hubiesen mantenido un diálogo constructivo y enriquecedor? No sé, a mí me pasa casi todo el tiempo, y es realmente una lástima porque sólo escuchando se nos abre la cabeza a ideas y modelos mentales nuevos. Escuchar es...
Tu logotipo: mejor en beta… Creo que nadie compra logos. Es verdad que pueden volverse inolvidables, es verdad que pueden contar buenas historias y se pueden convertir en señales de identidad personal y grupal. Y me animo a arriesgar que Nike sería una gran marca aún sin ese espectacular símbolo. Mi convencimiento es que un logotipo / símbolo es un elemento más del conjunto de lo que...
¿Qué es aquello de lo que no podemos prescindir? En mi profesión, o en mi actividad (cosas distintas), lo central es lograr el objetivo por el cuál hemos sido contratados. Diríamos que el resultado es parte de hacer las cosas bien, o que algo esté bien hecho. Sin embargo muchos consultores suponen que hacer las cosas bien es haber realizado todas las etapas que prometieron llevar adelante...
Suponemos en base a casos o a teorías. A veces hay “teorías” que surgen en base a casos, y en realidad deberían definirse como explicaciones de lo que pasó y cómo pasó lo que pasó. La explicación no genera teoría pero puede servir de ejemplo para que ante alguna situación de características similares alguien se anime a probar lo realizado por otro y ver si ocurre un resultado...
Mindset Emprendedor* Entré al “zoom” pensando en el posteo de hoy… Teníamos que hacer un checkpoint de dónde estábamos y qué tareas todavía teníamos pendientes. Siempre tengo un cuaderno a mano, para anotar (y hacer dibujitos) y a medida que escuchaba la ronda pensé ¿qué se necesita para tener un buen mindset emprendedor? Anoté estos tres conjuntos, obviamente fueron inspirados por lo que...
Todos los pateadores en rugby siguen una rutina bastante definida, también lo hace Rafa Nadal al sacar y al recibir, lo hacen los golfistas antes de hacer un putt. A veces es difícil notarlo, en otros casos es caricaturesco. Es la mecánica que los blinda contra la presión del momento. Es el gatillo para entrar en foco y concentrarse en el proceso y no en el potencial resultado. Esa rutina...
Comunicamos porque queremos influir en la conducta de ciertas personas para lograr nuestros objetivos. Las marcas buscan hacer eso mismo: persuadir para lograr influir, y no es con cosas “lindas” ni cosas “avanzadas”, es con los argumentos correctos. ¿Qué es un argumento correcto? El que logra conectar con la acción, tanto potencial como ya en movimiento. La comunicación no genera movimiento, lo...
¿Cómo empezar con la cultura de marca adecuada? El gran valor de tu marca está en el tipo de relación que logra construir con tu cliente. Y esa relación está basada en dos pilares: la cultura de tu organización los procesos internos. Esta lógica suena simple pero es una de las cosas más complicadas de gestionar ¿por qué? Porque depende de prioridades. Si desde el comienzo tenés al cliente en el...
Más allá del consejo bíblico, pero apoyado en ese insight ancestral, considero muy importante tomar partido por alguna de las opciones. Pero resignificado y apoyado en otras premisas: el dar no debería ser un sacrificio sino una actitud mental, el recibir no debería ser una exigencia sino el resultado de un proceso. En ambas circunstancias deberían estar presentes el protagonismo y la vocación...
