El orden virtuoso para cualquier reunión, conversación, diálogo…
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El orden de los factores decididamente altera el producto.
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El orden de los factores decididamente altera el producto.
Amazon empezó vendiendo solamente libros, entre otras razones porque sabía que tenía un público que iba a impulsar rápidamente a la compañía: el lector de textos de negocios. Bezos sabía que si lograba traccionar con ese nicho Amazon tendría la palanca necesaria para ponerse en movimiento. Y ocurrió: a los 30 días de estar on-line el catálogo de “gestión empresarial” se convirtió en la estrella...
Escribir nos ayuda a tres cosas: bajar los pensamientos al papel ordenar las ideas tener ideas nuevas Este último punto nunca deja de sorprenderme, evidentemente en la tarea está la clave. Cada vez que me impongo escribir lo hago con la esperanza de que aparezcan ideas nuevas. Digo con la esperanza porque nunca sé si van a aparecer, y sin embargo, casi matemáticamente aparecen, siempre. Y así...
Es probable que sea una de las mejores herramientas para crecer y desarrollarse profesional y humanamente. Sin embargo, rara vez lo hacemos de la forma adecuada. ¿Cuáles son los principios de un auténtico networking? Construir buenas relaciones Entender diferentes realidades Volvernos útiles a los demás Conectar a aquellos que pueden ayudarse entre sí Compartir nuestros conocimientos y...
¿Cómo pasar del “hábito de consumo” a la “lealtad”? El camino hacia la lealtad tiene hitos muy concretos: 1º satisfacción > 2º afinidad > 3º hábito de compra > 4º lealtad del cliente. Es un camino progresivo que implica cada vez mayor compromiso por parte de la organización y de su cultura. Casi todas las marcas valiosas logran crear un hábito de compra en sus clientes, pero no todas...
Una de las sabidurías a desarrollar es la de distinguir en forma realista aquello que podemos controlar de aquello de lo que no tenemos poder alguno. La pandemia, las declaraciones de algún periodista, el porcentaje de la inflación, los tweets de Trump, mi turno de vacunación, el novio de mi hija… Nada de esto está bajo mi control, nada puedo hacer (en el caso de mi hija lo que haga de nada va a...
El “Why” no es la llave del éxito en una startup. El 90% de los emprendedores con los que he estado colaborando empiezan con el “What”, o sea: el producto. ¡Y está bien! El “Why” es el diario del lunes, aparece en un análisis a posteriori que hacemos los académicos y consultores para encontrar explicaciones. El “Why” en modo startup es, por lo general, una intuición bastante borrosa. ¡Y también...
Una buena estrategia de marca por lo general es algo simple y claro. Y tiene un solo propósito: impulsar la estrategia de negocios de la organización. La complejidad tiene que ver con:
las voluntades que hay que alinear
las tareas a realizar y coordinar
Justamente todo lo que tiene que ver con un liderazgo convencido y un equipo comprometido. El branding es imposible sin estos dos factores.
“Queremos socios estratégicos y no proveedores.” La frase implica una definición que supone un salto cualitativo en la relación no sólo para el que entrega el servicio sino para quien lo solicita. Un proveedor da un servicio, empieza y termina. Un socio estratégico se compromete con el resultado de mediano plazo. Para el que aporta su pericia profesional implica: responsabilidad, idoneidad...
Escribir un libro son cientos de páginas, que son decenas de capítulos, que son varias secciones, que son múltiples frases, que son oraciones con conceptos. El objetivo despiezado en micro tareas. Y empezamos… Estando 100% presentes, redactando cada concepto para luego convertirlo en una frase que aporte a terminar el primer capítulo. Nunca apurados Nunca preocupados Nunca desesperados...