¿Está nuestro “management” continuamente vigilando los cambios de fuerza que podrían redefinir las necesidades de nuestro target? Esto lo escribieron Mark L. Frigo y Joel Litman hace unos años en DRIVEN, un muy buen libro de estrategia. Y sigue siendo un consejo muy valioso para todo aquél que quiera convertirse en un gran gerente de negocios. Todos sabemos que el CEO de Blackberry fue...
Pensar en forma estratégica es inmensamente valioso. Te dejo un paso a paso que estoy usando y ayuda mucho: Clarificá tu pensamiento haciendo consciente el origen de las ideas que estás teniendo: ¿Por qué pienso esto? ¿Qué es lo que estoy pensando exactamente? Desafiá tus supuestos ¿Cómo sé que esto es así? Buscá evidencias ¿Cómo sostengo esto? ¿Cuáles son las fuentes? Considerá perspectivas...
“Lo que hace que un modelo sea útil es que capture un aspecto de la realidad, y lo que lo convierte en algo indispensable, cuando se usa correctamente, es que capture el aspecto más relevante de la realidad en un contexto dado.”
Dani Rodrick en “Las leyes de la economía”.
Leyendo “El Coach de Silicon Valley” en el que los autores homenajean a Bill Campbell un gran coach de ejecutivos y de equipos, encontré algo imperdible: las características claves para armar un gran equipo… “Las principales características que debes buscar son: capacidad de aprender rápido, disposición a trabajar duro, integridad, perseverancia, empatía y una actitud que...
Sir Dave Brailsford fue el coach del equipo británico de ciclismo durante varias olimpiadas y es bastante recordado por el éxito que tuvo al ganar la mayoría de las medallas de oro en juego tanto en Beijing como en Londres. Según él, gran parte de los resultados se debieron a observar detalles, esos pequeños detalles que si se mejoran logran ventajas marginales que tomadas en conjunto muchas...
¿Cómo empezar con la cultura de marca adecuada? El gran valor de tu marca está en el tipo de relación que logra construir con tu cliente. Y esa relación está basada en dos pilares: la cultura de tu organización los procesos internos. Esta lógica suena simple pero es una de las cosas más complicadas de gestionar ¿por qué? Porque depende de prioridades. Si desde el comienzo tenés al cliente en el...
Una buena estrategia de marca por lo general es algo simple y claro. Y tiene un solo propósito: impulsar la estrategia de negocios de la organización. La complejidad tiene que ver con:
las voluntades que hay que alinear
las tareas a realizar y coordinar
Justamente todo lo que tiene que ver con un liderazgo convencido y un equipo comprometido. El branding es imposible sin estos dos factores.
El clima de una startup es vertiginoso, obsesivo, incierto y a veces angustiante. De todas formas, para los que están sumergidos en el proyecto, es de una adrenalina envidiable que pone en pausa todos esas dificultades. Uno de los factores más importantes es el equipo, sin equipo no hay chances de llegar a los objetivos. Todas las startups exitosas contaron con grandes equipos ¿qué es un gran...
El grado de lealtad se puede medir en base a la profundidad y solidez de la relación. En el caso de las marcas esto se mide por el grado de apoyo a los aciertos y el nivel de paciencia hacia los errores de la organización. ¿Cuál es la génesis de todo esto? Todo comienza con un acto transaccional, que ocurre en la medida en que la marca resuelva de manera satisfactoria lo que el cliente (tanto...
Hoy el pasado es más evidente que nunca. Quizás porque el presente está definiéndose a mayor velocidad. Para las marcas esto significa que aparecen nuevas pautas de relación, nuevas demandas del mercado en cuanto a qué tener en cuenta a la hora de diseñar experiencias de cliente atrayentes y satisfactorias. John Maeda, CXO de Publicis Sapient, comparte lo que para él son las guías de una buena...
