¿Cómo se logra la lealtad del público? ¿Existe alguna “fórmula”? Hace unos años inicié una investigación acerca del fenómeno de la lealtad. Tomé como punto de partida a una serie de marcas que tuvieran dos características importantes: notoriedad frente a su público estratégico y consistencia en la oferta de sus productos. Y me puse a estudiar qué acciones se desarrollaban para generar la relación...
Las start-ups viven en “modo vértigo” permanente, esa es su realidad vital. Y cuando se ven en la disyuntiva de qué hacer con la marca aparecen muchísimas incógnitas (y angustias). En mi opinión la mejor decisión es trabajar con la misma filosofía que con sus productos, o sea, una estrategia de Branding Mínimo Viable. ¿Qué quiere decir esto? En primer lugar, aceptar que están en un contexto de...
Que año raro ¿no? Por momentos me sentí con vértigo, por momentos con mucho optimismo, pero una de las cosas que más rescato es haber podido volver a leer. Y algo que hice (que jamás había hecho antes) fue crear un mapa de temas antes de salir a comprar / bajar y me resultó inesperadamente útil. Los temas que elegí fueron: diseño, tecnología, marketing, management, estrategia y liderazgo. Es un...
Al igual que muchos de los que hace tiempo trabajamos con marcas, creo firmemente que es uno de los factores claves que impulsan la Estrategia de negocios. Y también sé que muchísimas veces lo “olvidamos”. Porque a veces los proyectos toman vida propia y nos dejamos llevar por el vértigo de crear, dejando que lo accesorio se vuelva prioridad. Es por eso que hice esta lista muy básica de algunas...
