El Branding Corporativo no es exactamente igual al Branding de Productos. Trabajando con una organización, luego de varias entrevistas y de investigar a muchos de sus competidores y referentes empecé a ser consciente de que lo que llamamos “valores de marca” (y que tanto texto ha generado) podrían detectarse analizando 6 pilares muy importantes y que son comunes a todas las organizaciones:
- Propósito
- Personas
- Procesos
- Producto
- Performance
- Posición
Si tomamos estas dimensiones, y las analizamos bien, vamos a encontrar que todas las organizaciones, a pesar de tenerlas a todas, siempre se diferencian en estos puntos claves.
Los propósitos “reales” son diferentes, los líderes y sus equipos también lo son, igual que sus procesos de producción, promoción y recompensa. Aún en los mismos sectores tanto los productos y la performance de las organizaciones difieren significativamente. Y finalmente lo que termina por diferenciarlos a todos entre sí es la “posición” que la organización ha adoptado frente al mundo.
Mi sugerencia es que son estas dimensiones las que definen la identidad de marca de una organización y que si hacemos bien el trabajo terminaremos con identidades reales, relevantes y sustentables.
