Seth Godin sostiene que nos estamos volviendo más “raros”, o sea que nos vamos corriendo a los extremos de la campana, eso quiere decir que cada vez hay menos “normales” en el centro. En los extremos están las tribus y las ideologías que generan lealtad. ¿Qué define a una tribu, cómo se lidera una tribu? Los miembros de una tribu sienten que tienen una identidad compartida en base a creencias y...
El orden correcto
El orden virtuoso para cualquier reunión, conversación, diálogo…
Observar
Preguntar
Reflexionar
Comentar
El orden de los factores decididamente altera el producto.
Startup branding III
Amazon empezó vendiendo solamente libros, entre otras razones porque sabía que tenía un público que iba a impulsar rápidamente a la compañía: el lector de textos de negocios. Bezos sabía que si lograba traccionar con ese nicho Amazon tendría la palanca necesaria para ponerse en movimiento. Y ocurrió: a los 30 días de estar on-line el catálogo de “gestión empresarial” se convirtió en la estrella...
Las ideas por añadidura
Escribir nos ayuda a tres cosas: bajar los pensamientos al papel ordenar las ideas tener ideas nuevas Este último punto nunca deja de sorprenderme, evidentemente en la tarea está la clave. Cada vez que me impongo escribir lo hago con la esperanza de que aparezcan ideas nuevas. Digo con la esperanza porque nunca sé si van a aparecer, y sin embargo, casi matemáticamente aparecen, siempre. Y así...
Networking
Es probable que sea una de las mejores herramientas para crecer y desarrollarse profesional y humanamente. Sin embargo, rara vez lo hacemos de la forma adecuada. ¿Cuáles son los principios de un auténtico networking? Construir buenas relaciones Entender diferentes realidades Volvernos útiles a los demás Conectar a aquellos que pueden ayudarse entre sí Compartir nuestros conocimientos y...
Cómo crear lealtad de marca Nº4
¿Cómo pasar del “hábito de consumo” a la “lealtad”? El camino hacia la lealtad tiene hitos muy concretos: 1º satisfacción > 2º afinidad > 3º hábito de compra > 4º lealtad del cliente. Es un camino progresivo que implica cada vez mayor compromiso por parte de la organización y de su cultura. Casi todas las marcas valiosas logran crear un hábito de compra en sus clientes, pero no todas...
Branding y negocios
Una buena estrategia de marca por lo general es algo simple y claro. Y tiene un solo propósito: impulsar la estrategia de negocios de la organización. La complejidad tiene que ver con:
las voluntades que hay que alinear
las tareas a realizar y coordinar
Justamente todo lo que tiene que ver con un liderazgo convencido y un equipo comprometido. El branding es imposible sin estos dos factores.
El obstáculo
Escribir un libro son cientos de páginas, que son decenas de capítulos, que son varias secciones, que son múltiples frases, que son oraciones con conceptos. El objetivo despiezado en micro tareas. Y empezamos… Estando 100% presentes, redactando cada concepto para luego convertirlo en una frase que aporte a terminar el primer capítulo. Nunca apurados Nunca preocupados Nunca desesperados...
Responder responsable
Ser responsable es tener la capacidad de poder responder a las situaciones que ocasionamos, o las que ocasionan aquellos que nos representan. Ser representado es estar presente a través de otro. Se “delega” la presencia física pero no el compromiso de responder responsablemente.
Startup branding
El branding clásico no funciona en una startup. Al contrario, pensar en la marca genera un desvío de energía innecesario. Habiendo dicho esto aclaro que el branding sí ocupa todo porque todo construye la oferta de relación del nuevo producto, aún cuando tengamos un nombre y una identidad de marca todavía en beta. De allí que es más importante que nunca pensar de modo sistémico ya que el producto...

